Q&A・アドバイス | ハウスクリーニングやエアコン清掃は、神戸市のパイオニアサービス

神戸市のハウスクリーニングなら「パイオニアサービス」にお任せ!

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Q&A・アドバイス

よくある質問

  • 見積は無料ですか?

    はい。無料となっております。
    専門家がお客様のおうちにお伺いし、アドバイス後、お見積りを出させていただきます。

  • 清掃中の立ち会いは必要ですか?

    立ち会いは自由です。ご都合に応じてお選び頂けます。
    お立ち会いにならない場合でも、当社が責任を持ってクリーニングさせていただきますので、ご安心ください。

  • クリーニングを頼める時間は日中だけですか?

    いいえ。お客様のご要望のお時間帯で対応させていただきます。
    内容や周りの環境などにもよりますので、お気軽にご相談ください。

  • 何か用意するものはありますか?

    必要な道具や洗剤などはすべてこちらで用意いたします。電気と水だけ使用させていただきますのでお願い致します。

  • カーペットだけ頼んでもいいですか?

    はい、もちろんです。価格表にあるものは一ヶ所でもお引き受けいたします。

  • 清掃中に家具や物を破損が起きた場合はどうなりますか?

    専用の器材で細心の注意を払ってクリーニングさせていただきます。
    万が一、破損した場合は、損害保険にてご対応させていただきます。

  • 依頼したい項目が沢山で、費用が沢山かかるのが心配です。

    ご相談は無料ですので、まずは一度お問い合わせください。
    掃除範囲が同じ場合のクリーニングならサービスさせていただく場合もあります。

  • どんな汚れも落ちるんですか?

    場合によって落ちない汚れもあります。(日焼けやシミ・サビや傷・塗装剥がれetc……)

  • 価格表にないメニューはありますか?

    価格表になくとも、できるだけご希望にお応えしたいと思いますので、一度ご相談ください。

  • 支払い方法を教えてください。

    当日の現金払い、又は翌月までの銀行振り込みがございます。
    カードによるお支払いは取り扱っておりませんので、ご了承ください。

  • 臭いについても対応はどうしていますか?

    臭いの原因のほとんどは汚れです。
    お見積り時にアドバイスさせていただきまして、ご提案いたします。

  • 申し込みの方法はどうしたらいいですか?

    お電話、もしくはメールにてお申込みください。
    電話番号は、078-974-9074。お急ぎの方は、090-5151-8464
    メールはコチラから

お掃除アドバイス

キッチンお掃除の基本について

食べ物を扱うキッチンは、家の中のどこよりも綺麗にしておく必要があります。
こちらでは、キッチンのお掃除ポイントをご紹介いたします。

  • advice 01汚れは放置しない

    掃除の基本は汚れを「溜めない」ことであり、それはキッチン掃除も同様です。
    そのため、調理などでキッチンが汚れたらすぐに掃除に取りかかるのが鉄則です。
    掃除を後回しにしていると汚れが徐々に蓄積され、後々の掃除で大変な思いをします。
    そうならないためにも、毎日食器を洗うタイミングでシンクやガスレンジなども掃除をし、汚れを放置しないことが大切です。

  • advice 02掃除は高いところから

    キッチン掃除は、換気扇や照明器具などがある高いところから始めるのが基本です。
    下から上の順に掃除を行うと、高いところの汚れが先に綺麗にした低いところを汚してしまいます。
    また、キッチンの高いところは油分を含んだ汚れが溜まりやすく、非常に汚れている箇所でもあります。
    初めのうちに掃除をしておけば、後のキッチン掃除が随分と楽になります。
    しかし、「手が届きにくく、頻繁に掃除できない」という印象が強い箇所でもあります。

  • advice 03頑固な汚れはテクニックで

    色々な汚れが蓄積した頑固な汚れは、洗剤をつけてゴシゴシ磨いても簡単には落ちません。
    蓄積した頑固な汚れは、専用の洗剤を使用したり、テクニックを駆使して立ち向かうことで効率よく落とせます。
    ご自宅で実践できるテクニックは日常的なお手入れで役立ちますが、手ごわい汚れなどは太刀打ちできないことも少なくありません。
    そんな時には、プロのテクニックが大活躍します。

キッチンを綺麗に保つためには、お掃除ポイントを押さえたキッチン掃除が必要です。
数ヶ月単位・半年ごと・1年ごとなど定期的なプロのキッチン清掃で、ご自宅のキッチンを綺麗にしませんか?

洗剤はキッチン汚れに合わせて選ぼう

キッチン清掃は、汚れの性質に合わせて洗剤を選ぶことで綺麗に、スムーズに掃除することができます。
それぞれの洗剤の特徴と汚れの相性について解説します。

  • advice 01中性

    中性洗剤は界面活性剤を主成分とし、界面活性剤のみの働きで汚れを落とします。
    そのため安全性が高く、材質への影響が少ないという特徴があります。
    生活の中で発生する軽い汚れに手軽に使うことができるので、毎日の食器洗いやお風呂掃除、ちょっとした汚れを落とす際に便利に活用できます。

  • advice 02アルカリ性

    アルカリ性洗剤は、中性洗剤で落とせない頑固な油汚れに有効です。
    成分が強力なため、使い方を誤ると材質に大きなダメージを与えることもありますし、人体への影響も考えられます。
    十分な換気やゴム手袋の使用、しっかりすすぐなど、用途や使用上の注意を守ることが大切です。

  • advice 03クレンザー

    水栓金具やシンクなどについた水垢を綺麗にする際は、クレンザーが役立ちます。
    クレンザーには弱アルカリ性の研磨剤が含まれており、擦ることで物理的に汚れを削り落とします。
    ただし、材質や擦り方によっては表面の傷に繋がるので、その点は注意しなくてはなりません。

  • advice 04酸性

    キッチン廻りで使われる酸性洗剤は、アルカリ性洗剤でも落とすことができない非常に頑固な汚れに使用します。
    頑固な水垢やサビを酸の力で分解をし、水栓金具やシンクなどを綺麗な状態に戻します。
    高い洗浄力である分、用途や他の洗剤との併用など、取り扱いには十分注意しましょう。

綺麗なキッチンへの近道は、汚れに合わせた洗剤を選ぶことです。

換気扇清掃のポイント

キッチンの中でも汚れがひどい場所と言えば、換気扇が挙げられます。
そこで、換気扇清掃のポイントをご紹介しますのでぜひお役立てください。

  • advice 01換気扇清掃は夏がおすすめ

    換気扇の清掃は大掛かりなものとなるため、年末の大掃除に行う方も多いと思います。
    しかし、油汚れを落とすのは夏の方が適しています。気温や湿度が高いことで油汚れが分解しやすく浮かせやすいので、比較的容易に綺麗にすることができるのです。換気扇だけではなく、コンロまわりやグリル、ガスレンジなど、油汚れが気になる場所は夏に掃除することをおすすめします。

  • advice 02プロペラは「浸け置き」を

    換気扇清掃が年に1回という場合、換気扇のプロペラには1年分の汚れが溜まっています。
    油やホコリが混じった頑固な汚れは、なかなか綺麗にならないこともあります。そんな時、プロペラは「浸け置き」をして洗うようにしましょう。
    シンクやバケツなどにぬるま湯と洗剤の水溶液を作り、1~2時間程度プロペラを浸け置きすれば、汚れが浮いてきます。
    洗剤を噴き付けてすぐに擦るより簡単に綺麗になります。

  • advice 03プロペラ以外は「湿布洗い」

    プロペラは取り外しができるため浸け置き洗いができますが、取り外しができない部分は浸け置きできません。
    プロペラ以外の部分は、「湿布洗い」をして綺麗にしましょう。
    湿布洗いは、汚れた部分に洗剤を噴き付けた後、湿布薬のようにキッチンペーパーやティッシュペーパーを貼り付けて汚れを浮かす洗い方です。
    浸け置きと同様の効果があるため、取り外せない部分でも綺麗にすることができます。

換気扇清掃の際には、これらのポイントを踏まえて取り組んでみてください。
あまりにも時間が経過した油は樹脂化し、自分で汚れを落とすのが難しいこともあります。
そんな時は、換気扇清掃の専門業者が頼りになります。

換気扇清掃とエアコン清掃のタイミング

換気扇やエアコンは使えば使うほど汚れるものです。そして両方とも汚れてしまうと、家の中の空気を汚してしまいます。
常にきれいにしておきたいところでありますが、なかなか自分では掃除しづらいところでもあります。
では、いつどんなタイミングで依頼したらよいのでしょうか。

  • advice 01換気扇清掃の依頼タイミング

    換気扇は、毎日の生活の中で使う頻度がとても高いものです。
    部屋の空気を入れ替えるために回しますが、特に料理をしている時に回す換気扇は汚れやすくなります。
    お手入れしやすい換気扇であれば、気づいた時にこまめに換気扇清掃を行うことが望しいですが、通常の換気扇は高い位置にあり、またお手入れしづらい構造のものが多く、なかなかそうもいかないかと思います。
    換気扇を回してもにおいがこもっている感じがしたり、回した時にいつもと違う音がしたりしたら、汚れがひどく、ファンがきちんと回っていない可能性があります。
    そんなひどい汚れになってしまった時には業者に依頼しましょう。
    また、そこまでの汚れになる前に、定期的に依頼することで、換気扇を傷めず、効率的に作動させることができます。

  • advice 02エアコン清掃の依頼タイミング

    エアコンは、夏場はクーラーとして、冬場は暖房として、かなりハードに利用する家電です。
    部屋の空気を作るものなので、日常的に使用しているのであれば、自分でこまめにフィルターなどの掃除をすることをおすすめします。
    しかし、自分でできる掃除範囲は限られているので、季節ごとに業者に清掃の依頼をすることをおすすめします。
    一見きれいに見えてもエアコンの内部にはカビやホコリがある可能性が高いです。
    業者の専門的な知識と技術で、きれいにしましょう。
    目安にしているタイミングの前でも、異臭がしたりエアコンの効きが悪かったりしたら、すぐにエアコン清掃の依頼をしましょう。

エアコンを綺麗に保つコツ

清掃代行業者に依頼してエアコンを綺麗にしたら、1日でも長くその状態を保ちたいものです。
こちらでは、エアコンを綺麗に保つコツについてご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

  • advice 01フィルター掃除は定期的に

    業者に依頼してエアコン掃除を行っても、エアコン内部は湿気が多く、どうしてもカビが発生しやすい環境が整ってしまいます。
    また、カビは汚れやホコリを好むため、エアコンを綺麗に保つためには定期的にフィルター掃除を行うことが大切です。
    湿度が高くなる梅雨は週に1回、空気が乾燥する冬場でも月に1回はフィルターをしっかり掃除しましょう。
    カビが発生しにくく、エアコンを綺麗に保つことができます。

  • advice 02冷房後は送風運転を行う

    冷房運転は温かい室内の空気を取り込んで冷やすので、エアコン内部は結露して湿気が発生しています。
    湿気が溜まった状態が、カビの発生に繋がっているのです。
    エアコンを綺麗に保ちたいとお考えでしたら、冷房後は20分程度送風運転することをおすすめです。
    送風運転はエアコン内部を乾燥させるのに有効で、送風運転するかどうかでカビの発生に大きな差が生まれます。

  • advice 03加湿器はエアコンから離して使用する

    加湿器をエアコン近くで使用すると、加湿器が発生する水蒸気がエアコン内部に溜まって
    カビを大量発生させてしまう原因になります。そうならないためにも、加湿器はエアコンから離して使用するよう心がけましょう。
    近年は空気清浄機に加湿機能が付いているものもありますが、加湿機能も水蒸気を発生させますので、加湿モードで使用する際にはエアコンとの距離に注意が必要です。

エアコンクリーニングは専門業者にお任せを

エアコンクリーニングは、専門業者に依頼しませんか。
エアコンの内部までしっかり綺麗にしたいという方は、神戸市西区にある当社にお任せください。

  • advice 01汚れが残る

    市販の洗浄スプレーなどで掃除をしても、表面のカビやホコリが綺麗になったように見えるだけでエアコン内部まで洗浄できていないことは多々あります。
    知らず知らずのうちに内部に汚れを溜めますし、洗浄スプレー成分が内部に残ることで新たなカビの原因にもなります。
    また、洗浄スプレーの使い方によっては、エアコン周辺の壁や家具、床、カーペット、畳などが汚れる可能性があります。

  • advice 02分解、復元が難しい

    エアコンを徹底的にクリーニングするとなると、エアコンを分解しなくてはなりません。
    しかし、分解作業は決して簡単なことではなく、特に近年各メーカーから販売されている高性能エアコンは複雑な構造のものが多いため、分解後元に戻せなくなることもあるでしょう。
    機械の取り扱いに慣れていなければ故障することも考えられ、結局余計に費用がかかることもあります。

  • advice 03人体への影響

    クリーニングの際には、電源プラグを抜いて電気が通る部分を保護する必要があります。
    エアコンは複雑な部品が多く、扱いを誤ってしまうと感電する危険性があります。
    また洗浄スプレーは強力な洗浄成分が含まれているため、その成分を吸い込む、換気が不十分など、場合によっては体調不良になることもあります。
    自分で行うエアコンクリーニングは、人体への影響も心配です。

  • advice 04重労働

    エアコンクリーニングは、水漏れを防止するために養生シートを用意してエアコンの周囲をしっかりとガードする作業をしなければなりません。
    難しい分解作業を行った後、養生をして水と洗剤でクリーニングを行い、乾かしてから部品を元に戻していくというのが一般的な流れです。
    これはなかなか重労働で、1日で作業を終えられないこともあります。

プロの技を利用するハウスクリーニング

日頃お仕事などでなかなかすみずみまで掃除をすることが難しい方、また毎日掃除をやっているという方でも、キッチンや浴室の汚れが気になっているという方はいませんか。
食べ物を扱うキッチンや体をきれいにするための場所である浴室は、きれいにしておきたいものです。
しかしキッチンや浴室の清掃は、自分ではなかなか難しい箇所があります。
そんな時、ハウスクリーニングや家事代行の業者に相談、依頼することをおすすめします。
当社でもそのような依頼を承っておりますので、神戸市周辺でハウスクリーニング業者をお探しの方、お手頃な価格で依頼できる業者をお探しの方、口コミで評判のいい業者をお探しの方は、ぜひご利用ください。

  • advice 01キッチン清掃

    キッチンは料理をしたり食べ物を扱ったりするため、特に清潔にしておきたい場所です。
    しかし、毎日の料理などで様々な汚れが溜まってしまっています。
    コンロやコンロまわりにこびりついてしまった焦げや油汚れ、蛇口やシンクの水まわりの水垢、キッチンの照明器具の汚れなど気になるところではないでしょうか。
    また、キッチン清掃で厄介なのは換気扇清掃です。
    高い場所に設置されていることがほとんどで、構造が複雑な場合もありますので、清掃しづらい場所になります。
    清掃しづらい上に、油汚れやホコリなどがつきやすい場所でもあるので、放っておいてしまうと目詰まりをおこしてしまい、換気がしっかり行えなくなってしまいます。
    調理時の臭いや様々な食べ物の臭い、さらには生ゴミなどの臭いなどが家の中にこもってしまうと大変です。
    しっかりキッチン清掃を行えば、衛生面、健康面でも安心です。
    各器具の機能も効率よく使え長持ちし節約にも繋がります。

  • advice 02浴室清掃

    浴室清掃の大敵は「カビ」です。
    浴室はカビにとって最適の場所で、気づくとすぐに繁殖してしまっています。
    天井の黒い点は「黒カビ」である可能性が高いです。
    カビは胞子を飛ばして繁殖するため、天井にカビが生えてしまうと様々な場所に胞子を飛ばし、浴室全体にカビを繁殖させてしまいます。
    このカビを取るには強い薬品を使うため、ゴーグルやマスク、ゴム手袋、ゴム靴などをつけたりしなければなりません。
    そして黒カビはなかなか落ちない手ごわいものです。
    浴室は体をきれいに洗い、ゆっくりとお湯に浸かってその日の汚れや疲れを落とす場所です。
    健康のためにも、きれいにしておきたいところです。

ワックス清掃の魅力

建物の中で特に汚れている場所として、フローリングを一番に思い浮かべる方も多いでしょう。
フローリングの手入れをしっかり行うことが、綺麗な空間を保つ第一歩なのではないでしょうか。
様々な角度から、ワックス清掃の魅力についてご紹介いたします。

  • advice 01ワックス清掃がおすすめな理由

    毎日掃除をしていても、またすぐにホコリが溜まっていたり、いつの間にかキズがついているということも珍しくありません。
    歩いたり、ものを落としてしまったり、家具などを動かしたりする際に、どうしても床にキズをつけてしまうことがあります。
    とてもデリケートな箇所であるフローリングには、プロのワックス清掃がおすすめです。
    ワックス剤によって表面が保護されキズがつきにくくなるだけではなく、毎日のお手入れがとても楽になります。また、光沢が出て見栄えも良くなり室内全体の印象をガラッと変えてくれますし、いつでも美しい床をキープすることができるのです。

  • advice 02専門業者に依頼するメリット

    ご自宅のフローリングにワックスをかけようとしても、自分では上手くできなかったり、仕上がりにムラが出てしまったという経験のある方も少なくないはずです。
    ホームセンターなどで購入できる口コミで評判のワックス清掃剤も、専門業者が取り扱うものとは仕上がりの差が歴然です。
    専門業者が行う工程に「剥離」というものがあります。
    これは、新たに塗るワックスの定着を良くしてベストな輝きをプラスするために、元々塗られている古いワックスを全て取り除くというものです。
    ご自身でワックス清掃を行う際に剥離を行おうとすると、床自体にキズをつけてしまう可能性が十分にあります。
    専門アイテムとプロの技術で丁寧に作業を進めることは、マイホームの床を大切にすることでもあるのです。

ハウスクリーニングに適したタイミング

大掃除やハウスクリーニングに適したタイミングをご紹介します。

  • advice 01年末

    気持ち良く新年を迎えるため、年末に家族総出で家の汚れを落としたいと考えるご家庭は多いと思います。
    しかし、業種によっては年末にかけて仕事が忙しくなる、休みが取れないということもあるため、思うように掃除がはかどらないこともあります。
    大掃除には2~3日かかることもありますし、中途半端に終わらないことも考えられます。
    そんな時、部分的でも家全体でも、清掃業者にハウスクリーニングを依頼すれば徹底的に綺麗にすることができます。
    清掃代行を活用して気持ち良く新年を迎えましょう。

  • advice 02引っ越し

    賃貸住宅を引っ越す際には、原状回復はもちろん、余計な修繕費や清掃費を発生させないためにも掃除をする必要があります。
    しかし、荷造りや役所への手続きなど、引越し準備で忙しく掃除をする時間は無くなりがちです。
    退去する家を隅々まで綺麗にするのは非常に大変な作業ですが、ハウスクリーニングを利用すれば掃除を全てお任せすることができ、引っ越しの負担も軽減されます。
    部屋が隅々まで綺麗になれば、敷金が戻ってくるのも期待できます。

  • advice 03春から初夏にかけて

    日本では、年に一度の大掃除は年末というのが一般的ですが、欧米では春から初夏にかけて大掃除をする「スプリング・クリーニング」が一般的です。
    汚れは気温や湿度が高い方が落ちやすい、水を使ったり外に出たりする掃除も冬に比べてやりやすい、年末にやり残した掃除を行う、梅雨対策ができるなど、この時期のクリーニングにはたくさんのメリットがあります。
    家族での大掃除でもハウスクリーニングの依頼でも、年末だけではなく春から初夏の時期を検討してみてはいかがでしょうか。

店舗清掃依頼時期のご提案

飲食店はもちろんのこと、「清潔感」はどんなお店にも必要不可欠な要素です。
毎日丁寧に清掃を行っているお店でも、定期的な専門業者への店舗清掃依頼でお店の清潔感を保ちませんか。
それでは、店舗清掃依頼をおすすめしたい時期をご提案させていただきます。

  • advice 01イベント前後

    お店によっては、周年祭や感謝セールなどを行うこともあるでしょう。
    プロによる店舗清掃をイベント前に行えば、お客様を一層清潔になった店舗でお迎えすることができます。
    イベント後であれば、普段よりも多くのお客様をお迎えすることで騒がしかった店内を、店舗清掃によって普段の状態に戻すことができます。

  • advice 02年末年始

    頻繁に店舗清掃依頼できない、または毎日念入りに清掃を行っているというお店には、年末年始の店舗清掃依頼がおすすめです。
    年末年始に大掃除を行うご家庭が多いように、お店や様々な施設でも年末年始の前後に大きな清掃が行われます。
    綺麗になったお店で業務を進めることができれば、心も明るくなり、従業員、お客様ともに満足できるお店になります。

  • advice 03半期ごとに

    日本では、一年というスパンの中でいくつかの区切りをつけるために、4月を新年度として、上下半期制か四半期制が採用されていることが一般的です。
    そこで、「区切り」ということに注目して、お店の手入れタイミングと位置づけてみてはいかがでしょうか。
    半期末に経理やデータの整理や商品の棚卸しなどを行うため、店舗清掃依頼が難しい状況となるようであれば、その前後で設定すると良いでしょう。
    また、区切りを実感しにくい年中無休で開店しているお店も、店舗清掃をひとつのスイッチのような役割として採用してみてはいかがでしょうか。

店舗清掃を業者に依頼するメリット

飲食店や美容サロン、商業施設などのお客様に直接足を運んでいただくような業種の場合、店内の印象が売上に大きく影響します。
もちろん、店舗で働いているスタッフ自ら清掃しているとは思うのですが、やはり毎日の清掃だけでは落としきれていない部分もあります。
そんな時にはプロに依頼してみてはいかがでしょうか。
こちらでは、店舗清掃を業者に依頼するメリットについてご紹介します。

  • advice 01頑固な汚れも落としきる

    毎日の清掃では手の届かない、エアコンやダクトなどに溜まった頑固な汚れもプロの手にかかれば落としきることができます。
    汚れの種類によって洗剤や清掃機器などを変えながら作業を進められます。

  • advice 02時間と労力を削減できる

    清掃作業には時間や労力がかかりますし、その分人材も割かれてしまいます。
    しかも営業後の疲れている状態に行う清掃は、効率や作業効果も半端な状態となってしまう可能性も考えられます。
    プロに任せると専門的な知識や技術、豊富な実績によって効率良く清掃作業が行えますので、結果的にコストも抑えられると思います。

  • advice 03お店のイメージアップが図れる

    どんな業種でも、やはりキレイで清潔な店内の方が良い印象を与えます。
    初めて訪れるお客様ですと、とくに店内を見渡す方が多いと思います。
    毎日そこで働いているスタッフでは気付けないような場所の汚れが気になる方もいますので、定期的な清掃を依頼してみてはいかがでしょうか。

  • advice 04衛生面の向上にも繋がる

    プロの手にかかると見えない場所の清掃も行えますので、美観だけでなく衛生的な面でも環境を清潔に整えてくれます。
    とくに飲食店は食中毒のリスクも高い業種となりますので、十分な清掃が必要だと思います。

業者が病院清掃を行うと

病気や怪我を治す場所である病院は、もっとも衛生面に気を使っている場所かと思います。
不衛生にしておけば新たな病原菌が発生し、更なる病気などを発症しかねません。
しかし、大変忙しい病院業務の中で病院清掃に時間を割くことは難しいのが現状だと思います。
様々な薬品を使用する病院の清掃には、病院清掃用の薬剤を使用したり、実績に基づいた病院清掃の技術を使ったりする必要があります。
当社は、個人病院を対象とした病院清掃に多くの実績を持っています。
病院清掃時使用するワックスも、スタンダードなワックスではなく、病院専用の耐アルコール性ワックスを使用し、病院で使われているアルコール系の消毒剤などが付着しても塗膜の溶解や白化がないようにしています。
また、カーペットは洗浄後、再汚染防止剤により汚れにくい状態にします。
このように病院清掃は、病院清掃専門業者に委託することをおすすめします。

  • advice 01コストパフォーマンス面

    個人病院なら、スタッフだけの清掃で十分とお考えになる方もいらっしゃるかもしれません。
    しかし、忙しい病院業務の中、清掃が後回しになってしまったり、細かなところまで目が届かなかったりする恐れがあります。
    また、こびりついてしまった汚れなどは簡単に落とすことができませんし、無理やり落とそうとするとそのものを傷つけてしまう可能性もあります。
    病院清掃の代行を病院清掃専門業者に任せることにより、自分たちで行う清掃よりもきれいになり、コストパフォーマンス面でも良いかと思われます。

  • advice 02印象面

    病院内がきれいということは、通院されている方や病院に訪れた方からの信頼を得ることに繋がります。
    病院に訪れる方は、衛生面でデリケートになっている方が多いです。
    病院清掃専門業者に病院清掃を委託することで、院内スタッフも安心して業務に集中できるのではないでしょうか。

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